SBSについて
SBSは、オーストラリアの公共放送であるラジオ、オンライン、テレビ放送のハイブリッド・ファンドで、4つのテレビチャンネルと8つのラジオネットワークを運営しています。
地理、年齢、文化的背景、言語能力に関係なく、すべてのオーストラリア人が質の高い独立した文化的に関連性のあるオーストラリアのメディアを利用できるようにすべきであるという信念に基づいて設立されました。
現在、SBSはテレビで毎月平均1,310万人の視聴者にリーチしており、オンラインでは毎月平均700万人のユニーク・ブラウザに配信しています。
課題
SBSが視聴者との信頼関係を築いてきたことを考えれば、進化する視聴者のニーズに応え続ける責任があることもわかっていました。
デジタルメディアには、意思決定をしたり、革新をしたり、目立たせたりするための時間的余裕はもはやありません。今日、変化へのスピードが最も重要な通貨となっています。スピードがなければ、競合他社にも負けてしまいます。
しかし、すべてのものがこのようなスピードで動いている世界では、単に速いだけでは十分ではありません。
テクノロジーやモバイル、デジタルソリューションだけではありません。今や企業は定期的なイノベーションを求められており、そうでなければ取り残されるリスクがあります。卓越した体験を提供するまで顧客が待ってくれると考えるのは甘い考えです。
さらに証拠が必要な場合には、Amazonは、ウェブページの読み込みが1秒遅れるごとに、収益が7%減少することを発見しました。つまり、あなたが1日に10万ドル以上の収益を上げているオンラインビジネスであれば、年間250万ドルの損失になります。
どのような業界の企業でも、スローカルチャーでは出世は望めません。イノベーション＆効率性は、成功への重要な要素と考えなければなりません。
プロジェクト
解決策は？革新性、即時性、効率性の文化を確立する必要がありました。
より早く学べば、より早く失敗し、改善し、進化するという前提に基づき、TDC Globalは、デジタルリーダーシップとインクルーシブリーダーシップのニーズに対応するプログラムを、以下のような混合型の配信オプションを用いてデザインしました。
- 120名の主要リーダーが参加する120分のインストラクター主導のセッションを2回収録。
- 参加者全員とのビデオ会議によるフォローアップを行い、実施した内容について話し合う
セッションでは、デジタルリーダーシップのベストプラクティスのレンズを通して、コラボレーション、アジリティ、チームコラボレーション、人材リーダーシップの重要性を引き出し、以下の能力に焦点を当てました。
- 成長マインド
- ユーザーファーストのデジタル文化の構築
- アジャイルな働き方とデザイン思考
- The company: SBS
- Service: コンサルティング＆カスタマイズトレーニング
目に見える成果とは
このセッションがすぐに効果を発揮したことに感激しました
セッション後に実行された行動
実装されたことによるPOSITIVE IMPACT
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