はじめに
変化は、よく言うように、不変である。死や税金のように、変化が回避できないという事実を頼りにすることができます。
しかし、変化は死や税金のようなものではありません。
私たちはしばしば変化が私たちに起こっていると考えますが、実際には、変化は私たちのために起こっているんです。変化は私たちの個人的な成長を助け、社会としての進化を可能にし、組織に付加価値を与え続けることを促してくれます。
実際、変化にどのように対応するかは、私たちの幸福、成功、そして人間関係を決定づける重要な要素なのです。
しかし、事実は変わりません。変化を頻繁に経験しなければ、不快に感じたり、不安になったり、頻繁に手に負えなくなることが起きます。。
課題
世界最大級の出版社であり、オーストラリアで最も歴史のある出版社の一つであるハーパーコリンズ・パブリッシャーズ・オーストラリアの場合もそうでした。
過去5年間で出版業界ほど変化を経験した業界はほとんどありません。
大幅な技術変化、海外との競争、消費者の読書習慣の変化などにより、かつてないほどの混乱と利益圧力に直面しており、適応と革新の必要性はかつてないほど重要なものとなっています。
業界を問わず、あらゆるチームは今、よりスマートに、より少ない人数で、これまで経験したことのないスピードで仕事をすることが求められています。
プロジェクト
TDC Globalは、特注のレジリエンスの作成に従事しました。
リーダーシップ能力シリーズは、優秀な人材を育成し、維持することを目的としています。
プログラムは3回に分けて行われ、企業として直面している3つの最大の課題に焦点を当てました。
- ストレスマスタリー
- 変更管理
- レジリエンスバリア
私たちは、これまで一緒に働く繋がりがなかった営業やマーケティングから編集、カスタマーサービスに至るまで、ビジネスのあらゆるポジションから、年功序列や職能という多様性が混在していることを目の当たりにしました。
私たちは、参加者、直属のマネージャー、上級管理職と密接に協力して、すぐに成長できる分野だけでなく、より広いチームに簡単に移行でき、より大きな影響を与えるために拡張可能な方法で学習・開発プログラムを作成しました。
- The company: Harper Collins
- Service: コンサルティング＆カスタマイズトレーニング
コースは素晴らしいものでした。励まし、エンパワーメント、必要に応じて交渉する能力を身につけることができます。私の営業チームは、一日の間に学んだことや経験したことから利益を得ることができます。EQテストの結果は魅力的で、本当の洞察力を提供してくれました。どの部分を改善する必要があるのかを知ることができました。体験する価値のある素晴らしい一日でした。参加者全員、そのマネージャー、そして私自身が観察した感想は、このプログラムは 非常に効果的で、従業員の行動にポジティブなエネルギーと変化をもたらしたことは、驚くべきことに他なりません。Harper Collins Publishers, Director of People and Technology
目に見える成果とは
エンドツーエンドの診断では、これらのグループの平均的なレジリエンス能力の評価が2.7から5段階中4.3に上昇しており、
60%の増加となっていることがわかりました。これに加えて、参加者は以下のような進展のハイライトを共有しました。
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