Web Profitsについて
Web Profitsはデジタルグロースに関するコンサルティング会社であり、最先端のクリエイティブデジタル成長戦略を駆使して、企業がデジタル・ダイバイドを生み出すことを支援しています。
挑戦
2018年、Web Profitsは事業再編に踏み切りました。これは彼らにとってどのような意味があったのでしょうか?
- 一貫した高品質な体験とサービスを提供することに焦点を当てる
- より大きな顧客と、アドバイスされたことへの期待の高まり
- 全てのコンサルタントとのコミュニケーションの水準が以前よりも高くなる
- コンサルタントとしてチームの能力を向上させ、従来の代理店業務以上の仕事ができるようにする必要がある。
当社は、Web Profitsが過去にリーダーシップ・セッションを実施したことがありましたが、そのセッション後のフォローアップが不足していたため、トレーニングが定着しなかったことを念頭に置いていました。これは、同社独自の主要サービスである「Fluid Marketing」を提供していることを考えると、Web Profitsのように構成されたチームのための実績のあるフレームワークが存在しないという事実と相まってのことでした。
Web Profitモデルのユニークな側面は、Fluid Lead (プロジェクトマネージャー)がそれぞれ独自の働き方を持っていることであり、チームワークやコラボレーションのスタイルが本当に異なることがよくありました。
プロジェクト
当社は、クライアントへのブリーフィングとセッション前のアンケート調査を通じて収集したデータをもとに、参加者全員がコンサルタントとして自信を持ってコミュニケーションをとるために必要なスキルを身につけることができるようにデザインされたコミュニケーションマスタークラスを作成しました。
2回に渡る半日のワークショップは、以下の3つのキーポイントに分かれています
- 自信を持って価値を伝える
- より良いプレゼンテーションのためのストーリーテリング
- 権限を確立し、オープンな関係を築く
- The company: Web Profits
- Service: コンサルティング&カスタマイズトレーニング
TDC Globalは、私のチームのためにカスタマイズしたトレーニングを企画してくれました。私のチームが直面している複雑な問題を理解し、私たちの言語と課題を取り上げ、関連性があり、魅力的で、非常に示唆に富んだ内容にしてくれました。チームはそれに参加し、多くのことを学びました。Head of Digital Consulting, Web Profits
目に見える成果とは
実施された2つのセッションを通し、私たちが得たもの:
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